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Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

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7. Menores de Edad

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8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios. El uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

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Esta política fue actualizada por última vez el 13 de junio de 2025.